Hotel Bonus Club -ohjelma toimii vielä tämän kevään ajan. Lue tiedote >>

Yhteystiedot

Restel Hotellit Oy 
Hotel Bonus Club 
PL 72
00501 Helsinki

Hotel Bonus Club -jäsenyyteen liittyvät asiat 

Jäsenasioihin liittyvät tiedustelut hbc(at)restelhotels.fi, p. 0800 155 824 (ma–pe klo 9–15, numero on maksuton)

Huom! Hotel Bonus Club -asiakaspalvelu on poikkeuksellisesti suljettuna 4.—6.4.2018 ja palvelee jälleen 9.4.2018.

 

PINS-asiakaspalvelu

Pinssien kertymiseen, kortin toimitukseen ja eri PINS-tilien yhdistämiseen liittyvät tiedustelut: PINS-asiakaspalvelu 020 764 9424 (8,35 senttiä/puhelu + 17,17 senttiä/minuutti), tai osoitteessa www.pins.fi

Yhteydenotto erimielisyystilanteissa 

Pyrimme aina ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet suoraan asiakkaamme kanssa. Jos erimielisyyttä ei kuitenkaan saada soviteltua yhdessä, voitte olla yhteydessä valtakunnalliseen maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Tämän jälkeen asian voi saattaa tarvittaessa edelleen kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Huonevaraukset »